「こんな関係になりたかった」に頂いたコメントを拝見していて、「こんな関係」は「信頼関係」が鍵であることに気付いた。信頼関係、この言葉に自分は前の上司の言葉を思い出した。「あなたはお客様と信頼関係が出来ているね」自分はただ仕事をこなしていただけだったので前の上司のこの言葉に大変驚いたものだった。そして、前の上司は何を見て信頼関係が出来ていると判断したのか、大変疑問に思・・・