『真実は人を動かす』を読んでいたところ、以下の文章に突き当たった。最も普遍的な管理者の責任は、人々の人間行動やパフォーマンスにプラスの影響を与えることである。社員との付き合い方を知らず、コミュニケートする術を知らない管理者に、どうしてそのようなこと（＝プラスの影響を与えること）が期待できるだろう。『真実は人を動かす』は、アメリカの鉄鋼会社ニューコアの会長ケン･ア・・・