「手紙」を利用しお客様と「信頼関係構築」する方法が記された本。前半では「信頼関係構築」に「訪問」ではなく「手紙」を使うメリットが示され、後半では「手紙」の書き方が具体的に提示されている。この本を何故この場で取り上げたかといえば営業以外の個人的な「信頼関係構築」にも十分利用出来ると感じたからだ。KYでリアルな会話が苦手なアスペルガーであってもこの本の方法を応用しホーム・・・