今日のNHK「ためしてガッテン」では会話術を取り上げていた。
内容を一言で要約すると、

「会話が出来る人になる前に、「笑顔」で話したり聴いたり出来ることが重要」

とのことだった。
会話中の自分の表情が相手にも伝染するらしい。
笑顔でいれば相手も笑顔になり、話が弾むようだ。

考えてみれば、先月までの上司は笑顔を絶やさない方だった。
そのためか、報告もしやすかったし、執務時間・・・